ученический билет

Пытаюсь сделать его на сайте scard.kyivcity.gov.ua. Вот, что выдает. Электр ученический с бесплатным проездом может получить только ребенок, прописанный в Киеве? Чей ребенок не прописан в Киеве (или нигде), вы смогли оформить ученический?